Organisatorische Fragen sollen dort ankommen, wo auch die Antworten bleiben. Deshalb kann die Musikschulverwaltung Schüler und Erziehungsberechtigte jetzt direkt über den Appella-Chat erreichen – ohne zusätzlichen E-Mail-Verlauf und mit einer gemeinsamen, nachvollziehbaren Unterhaltung.
Verwaltung erreicht alle wichtigen Kontakte
Moderatoren in der Verwaltung sehen Schüler und Erziehungsberechtigte als Kontakte. Informationen zu Unterricht, Änderungen, Veranstaltungen oder organisatorischen Themen können dadurch direkt in Appella geteilt werden.
Die Verwaltung beginnt den Chat
Die erste Nachricht wird von der Verwaltung gesendet. Danach können Schüler und Erziehungsberechtigte antworten und am weiteren Chatverlauf teilnehmen. So bleibt klar, welche Unterhaltungen organisatorisch eröffnet wurden.
Empfehlung für Verwaltungsteams
Arbeiten mehrere Personen in der Verwaltung, bietet sich für die erste Nachricht ein Gruppenchat an. Neben dem Schüler oder der erziehungsberechtigten Person werden alle zuständigen Mitglieder des Verwaltungsteams hinzugefügt. Damit kann das Team die Unterhaltung gemeinsam verfolgen und unabhängig von der ursprünglich sendenden Person beantworten.
Kommunikation an einem Ort
Chats mit der Verwaltung bleiben zusammen mit den übrigen Appella-Nachrichten zentral auffindbar. Das reduziert parallele E-Mail-Verläufe und macht Absprachen für alle Beteiligten leichter nachvollziehbar.
Viel Freude beim Ausprobieren des direkten Verwaltungs-Chats. Rückmeldungen aus dem Musikschulalltag helfen dabei, diesen Kommunikationsweg weiter zu verfeinern.